Support Proxmox 24/7 par des experts certifiés
Support Proxmox : toujours actif, toujours fiable
Support expert 24/7, en continu, pour votre Proxmox Virtual Environment et votre Proxmox Backup Server, assuré par l'équipe d'ingénierie de croit.
Support Proxmox 24/7 par un Proxmox Gold Partner
En tant que Proxmox Gold Partner officiel, croit travaille chaque jour en étroite collaboration avec les technologies Proxmox, en prenant en charge des environnements de production couvrant un large éventail de cas d'usage. Ce partenariat reflète une expertise éprouvée, une compréhension approfondie de la plateforme et un engagement à long terme à exploiter Proxmox VE de manière fiable dans des infrastructures critiques, disponible 24/7 pour nos clients.
Les avantages ?
Une couverture continue : jour et nuit
Votre infrastructure ne dort jamais, et nous non plus. Notre équipe de support mondiale surveille et assiste les clients 24 heures sur 24, tous les jours de l'année.
Un accès direct aux experts
Tout le support est assuré par les spécialistes seniors Proxmox et Ceph de croit, sans sous-traitance, sans filtrage de premier niveau. Vous échangez avec des ingénieurs qui conçoivent et exploitent Proxmox à grande échelle.
Des temps de réponse rapides
Nous répondons en quelques minutes pour les incidents critiques. Nos ingénieurs diagnostiquent et résolvent les problèmes efficacement afin de minimiser les temps d'arrêt et les pertes de données.
Support distant mondial
Siège en Allemagne ; filiale au Texas (États-Unis) ; au service de clients dans le monde entier.
Comment ça marche
1. Détection de l'incident
Vous identifiez ou détectez un problème dans votre environnement Proxmox.
2. Ouverture d'un ticket
Soumettez une demande de support via le Service Desk de croit.
3. Réponse rapide
Nos ingénieurs vous contactent pour analyser et traiter le problème.
4. Résolution
Nous restons mobilisés jusqu'au rétablissement du fonctionnement normal.
Pourquoi choisir croit
croit est l'un des fournisseurs les plus expérimentés d'infrastructures Ceph et Proxmox gérées et supportées au monde. Nos ingénieurs ont conçu, exploité et optimisé des centaines de clusters Proxmox dans tous les secteurs, des institutions de recherche aux centres de données d'entreprise. Avec croit, vous obtenez bien plus qu'un simple support : vous obtenez un partenaire technologique de long terme engagé pour votre disponibilité et votre réussite.
