24/7 Proxmox Support durch zertifizierte Experten
Proxmox Support: Immer verfügbar, immer zuverlässig
Experten-Support rund um die Uhr, 24/7 für Ihr Proxmox Virtual Environment und Ihren Proxmox Backup Server, geliefert vom Engineering-Team von croit.
24/7 Proxmox Support von einem Proxmox Gold Partner
Als offizieller Proxmox Gold Partner arbeitet croit täglich eng mit Proxmox-Technologien und unterstützt Produktivumgebungen über ein breites Spektrum an Anwendungsfällen hinweg. Diese Partnerschaft spiegelt bewährte Expertise, tiefes Plattformverständnis und ein langfristiges Engagement wider, Proxmox VE zuverlässig in kritischen Infrastrukturen zu betreiben, rund um die Uhr für unsere Kunden verfügbar.
Vorteile?
Kontinuierliche Abdeckung: Tag und Nacht
Ihre Infrastruktur schläft nie, und wir auch nicht. Unser globales Support-Team überwacht und unterstützt Kunden rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres.
Direkter Zugang zu Experten
Der gesamte Support wird von den erfahrenen Proxmox- und Ceph-Spezialisten von croit geleistet, kein Outsourcing, kein First-Level-Gatekeeping. Sie sprechen mit Ingenieuren, die Proxmox im großen Maßstab aufbauen und betreiben.
Schnelle Reaktionszeiten
Bei kritischen Vorfällen reagieren wir innerhalb von Minuten. Unsere Ingenieure diagnostizieren und lösen Probleme effizient, um Ausfallzeiten und Datenverlust zu minimieren.
Globaler Remote-Support
Hauptsitz in Deutschland; Tochtergesellschaft in Texas (USA); Betreuung von Kunden weltweit.
So funktioniert es
1. Vorfallerkennung
Sie identifizieren oder erkennen ein Problem in Ihrer Proxmox-Umgebung.
2. Ticket eröffnen
Reichen Sie eine Support-Anfrage über das Service Desk von croit ein.
3. Schnelle Reaktion
Unsere Ingenieure kontaktieren Sie, um das Problem zu analysieren und zu beheben.
4. Lösung
Wir bleiben engagiert, bis der Normalbetrieb wiederhergestellt ist.
Warum croit wählen
croit ist einer der erfahrensten Anbieter von gemanagten und unterstützten Ceph- und Proxmox-Infrastrukturen weltweit. Unsere Ingenieure haben Hunderte von Proxmox-Clustern über Branchen hinweg aufgebaut, betrieben und optimiert, von Forschungseinrichtungen bis zu Enterprise-Rechenzentren. Mit croit erhalten Sie mehr als nur Support, Sie erhalten einen langfristigen Technologiepartner, der sich für Ihre Verfügbarkeit und Ihren Erfolg einsetzt.
